Daños eléctricos
CICLO: COBERTURAS DE TU SEGURO DE HOGAR
1# DAÑOS ELÉCTRICOS
Cuando ocurre un siniestro en nuestra vivienda, la pregunta más frecuente que nos surge es: ¿Lo cubrirá mi Seguro de Hogar?
Hoy vamos a aclarar las dudas más usuales sobre la Cobertura de Daños Eléctricos.
¿Qué nos cubre?
La cobertura de Daños Eléctricos nos cubre los daños materiales sufridos por la instalación eléctrica, así como a la propia edificación y/o los aparatos eléctricos y/o electrónicos, como consecuencia de una sobretensión, un cortocircuito o incluso las producidas por tormenta o rayo.
En AXA tenemos 3 opciones de contratación para esta garantía, que se adaptan a las características de cada vivienda asegurada. Estas opciones son:
- Daños Eléctricos: ésta es la cobertura básica. Se establece un límite máximo por siniestro de 5.000 Euros. Además hay que tener en cuenta que las reparaciones de aparatos eléctricos tienen que ser reparadas por nuestros profesionales y se excluyen los aparatos eléctricos de valor inferior a 150 Euros.
- Daños Eléctricos Vip: ésta es una ampliación de la cobertura básica que elimina el límite de 5.000 Euros por siniestro e incluye los aparatos eléctricos de valor inferior a 150 Euros.
- Daños Eléctricos Vip Plus: ésta es una ampliación de la cobertura de Daños Eléctricos Vip, que incluye además las reparaciones que no sean realizadas por nuestros profesionales. Ésta es la cobertura más recomendada para evitar problemas a la hora de tener un siniestro de este tipo y el coste de su inclusión es de sólo 9 Euros.
Podéis ampliar información sobre nuestro seguro de hogar en el folleto del producto.
¿Cuáles son los problemas más frecuentes que nos podemos encontrar con esta cobertura?
Es muy típico de los reparadores particulares que una vez solucionado el problema que presentaba el aparato en cuestión, le digan al cliente: “esto se lo cubre su seguro de hogar”.
Si el cliente acude a nosotros teniendo la cobertura contratada en su póliza de Daños Eléctricos Vip Plus con aportar la factura donde se indique el origen y detalle de la reparación realizada, será suficiente para que le abonemos el importe total de su reparación. Es muy importante que se conserven las piezas sustituidas, ya que pueden ser requeridas para realizar las comprobaciones oportunas.
Otra de las incidencias más frecuentes que nos comunican nuestros clientes es la avería por uso y desgaste del aparato eléctrico o electrodoméstico. En este caso, al no ser ocasionado por un daño eléctrico, no tendría cobertura por la garantía de Daños Eléctricos (para estas situaciones tenemos la cobertura de Avería de Electrodomésticos de la que hablaremos en otra entrada).
Conclusiones
Es fundamental conocer en qué consiste cada cobertura para evitar disgustos innecesarios. Y sobre todo, es muy importante leer el condicionado de la póliza y preguntar todas las dudas que surjan a tu mediador. Deja asesorarte para tenerlo todo más claro y adaptado a tus necesidades.